ISO9001とは
携帯電話・公衆電話からは通話できません
HOME ISO9001コンサル ISO14001コンサル 内部監査員研修 コンサルティング料金 お客様の声 会社概要
ISO9000の認証取得
ISO9001コンサルティング
コンサルティング料金
ISO9001内部監査員研修
ISO9001とは
ISO9001規格要求事項
ISO14000の認証取得
ISO14001コンサルティング
コンサルティング料金
ISO14001内部監査員研修
ISO14001とは(改装中)
ISO27001コンサルティング
ISMSコンサルティング料金
ISMS内部監査員研修
ISO27001とは・ISMSとは(改装中)
ISO9000とは
ISO9001とは世界標準化機構(ISO)が、「組織が製品の提供を行う過程」を規格化した国際システム規格です。ISO9001は2000年版より品質マネジメントシステム呼ばれるよになり、製品やサービス提供を行う組織に対して、営業や設計、購買(仕入)、製造、納品するまでの一連の活動に対して、「ここのプロセスではこの様なことをしなさい」というような要求をしています。これが規格の要求事項です。
その要求事項をどのように満たすか、組織はあらかじめ品質マニュアルという文書を作成し、要求事項を満たす方法をシステム化(ルール化)して、そのシステム通りに運用することを求められています。
品質マネジメントシステムの思想であり最大の目的は、「顧客満足」と「継続的改善」です。要求事項通りのシステムを構築して運用することにより、顧客満足志向の企業であること、継続的に改善を行える企業であることを目指しています。
規格には様々な要求事項が書かれていますが、それらは全て顧客満足あるいは継続的改善につながる要求です。
※製品は有形無形を問わす、サービスやノウハウといったものも含まれます
※最新版の規格はISO9001:2008です。

Copyright@ WISDOM MANAGEMENT All rights reserved